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每日一练|广汉健康管理师技能操作练习题

2019-11-0610:07 编辑:四川健康管理师培训网

为了帮助大家复习备考健康管理师,健康管理师培训网小编今天为大家分享这篇文章:每日一练|健康管理师,希望对大家有所帮助!

1、说话的技巧不包括()

A. 口气和蔼亲切

B. 发音根据对方习惯调整

C. 适当重复一些重要的信息

D. 语速适中,避免过快过慢

参考答案:B

参考解析:

说话的技巧包括:①用听者熟悉、能懂的语言。②口气和蔼亲切。③讲话速度适中,避免过快和过慢。④声音应该有高低起伏,不要平铺直叙。⑤发音吐词要清晰,让对方能够听清楚。⑥讲话的语气要生动。⑦适当重复重要的和不易被理解的话。⑧在与对方交谈时说话要有停顿,避免长时间一人独自说话。⑨尽量避免使用专业词汇,尽量使用通俗易懂的语言代替专业术语。⑩恰当运用举例论证、演示与示范的技巧。详见技能教材第90页。

2、宣传栏的使用要定期更换,一般1~3个月要进行一次更新。黑板报、没有玻璃橱窗的宣传栏最好( )就进行更换。

A. 1~2个月

B. 1~3个月

C. 1个月

D. 3个月

参考答案:C

参考解析:

宣传栏的使用要定期更换,一般1~3个月要进行一次更新。黑板报、没有玻璃橱窗的宣传栏最1个月就进行更换,否则可能因为字迹不清影响阅读效果;有橱窗的宣传栏可以持续3个月。

3、好的倾听方式不包括()

A. 尽可能多听、用心听

B. 不轻易打断对方讲话

C. 始终保持礼貌、不发表个人主观意见

D. 对敏感问题要谨慎处理和用心聆听

参考答案:C

参考解析:

好的倾听方式包括:①尽可能多听,多留意,努力发现对方对某一问题的了解程度和看法。②不轻易打断对方的讲话,耐心的等对方讲完。③始终保持友好和礼貌,利用各种语言和非语言的方式表示在认真听,使对方感到轻松和受到尊重。④不要急于表达自己的观点,不轻易对对方的话作评论。⑤不应在听对方讲话时,被其他事情干扰,如接电话、看文件、看表等。⑥对于敏感的问题要善于听出话外音,以捕捉真实的信息。详见技能教材第90页。

4、控烟策略分为立法、( )及信息传播和组织全国范围的控烟项目三大类。

A. 行为

B. 心理

C. 教育

D. 健康

参考答案:C

参考解析:

控烟策略分为立法、教育及信息传播和组织全国范围的控烟项目三大类。

5、好的提问方式应该是()

A. 提问时要注意对方的表情和感受

B. 了解对方的态度、观点等方面信息

C. 尽量使用开放型提问方式

D. 以上都是

参考答案:D

参考解析:

好的提问方式包括:①提问要注意对方的表情和感受,创造轻松愉快的交流氛围,不要一个问题紧接一个问题地问。②设法使服务对象感受到所提问题与自身利益有关,以吸引对方的注意并促使其回答问题。③对于敏感问题,要注意提问的形式,先从一般问题开始,逐渐深入,不要单刀直入,还要注意选择适宜的交谈环境、地点和时间,也可以采用试探型提问方式。④了解对方的观点、态度等方面的信息,应使用开放型提问,避免使用封闭型问题。⑤探究型问题应注意口气缓和、态度轻松,不可用质问的语气。⑥要想收集真实信息,不能用诱导型提问。⑦问题尽量简练、明确,不提复合型问题。详见技能教材第90-91页。

6、有关观察技巧的描述正确的是()

A. 在对方讲话时注意听,把视线放到其他地方,避免对方尴尬

B. 观察要全面

C. 主要观察对方的谈话内容

D. 以上都是

参考答案:B

参考解析:

观察的技巧主要是细心、全面和敏锐。观察时要非常仔细,眼光要敏锐,善于捕捉细微的变化,能够透过表面现象发现深层的内心活动和被掩盖的事实,从而获得真实的信息。但细心的观察要建立在诚恳、坦然的基础之上,而不能在对方讲话时不注意听,把视线转移到其他地方,更不能把细心的观察变成窥视,那就不是正常的观察技巧了,交流的对方也必然会反感,导致交流无法成功进行。详见技能教材第91页。

7、非言语传播技巧正确的是()

A. 服装整洁

B. 环境安静

C. 准时赴约

D. 以上都是

参考答案:D

参考解析:

非言语传播是运用身体语言、类语言和时空语言的传播技巧,借助视、听、触等感觉器官分享信息,增进交流效果的技巧。包括:①动态体语:以点头表示肯定,以摇头表示否定;微笑、握手表示友好;用亲切的目光注视对方表示尊重。②静态体语:服饰整洁,仪表端庄。③类语言:改变声调节奏,合理运用笑声,调节气氛。④时间语:如提前到达会场或约会地点、准时赴约,可以给人以信赖感。⑤空间语:安静整洁的环境,给人安全和轻松感,利于增进交流。详见技能教材第92页。

8、 下列语言或动作属于模糊性反馈的是()

A. 健康管理师对客户说“我认为你说得对”

B. 做出摇头、皱眉的表情

C. 做出不置可否的表情

D. 微笑并点头

E. 健康管理师对客户说“哦!”

参考答案:E

参考解析:

根据性质的不同,反馈分为:①积极性反馈:作出理解、赞同、支持的反应,是一种积极性反馈,如“我认为你说得对”②消极性反馈:作出不赞同、不拥护、不支持或反对的反应,是一种消极性反馈,如说“不行”“不对““我不同意”等,或以摇头、皱眉等表情或动作来表示。③模糊性反馈:作出没有明确态度和立场的反应,如“哦!”“是吗?”以及不置可否的表情等。详见技能教材第92页。

9、 关于非语言传播技巧的表述不正确的是()

A. 类语言是指改变声调节奏,合理运用笑声

B. 动态体语是指点头、摇头、微笑、握手等动作

C. 时间语是指时间准时,给人以信赖感

D. 静态体语是指安静,不说话

E. 非语言传播技巧指借助视、听、触觉等感官分享信息

参考答案:D

参考解析:

非言语传播是运用身体语言、类语言和时空语言的传播技巧,借助视、听、触等感觉器官分享信息,增进交流效果的技巧。静态体语是指服饰整洁,仪表端庄,而不是安静,不说话。详见技能教材第92页。

10、人际交流依据性质的不同,反馈也可分为3种:积极性反馈、消极性反馈和( )。

A. 预期性

B. 准确性

C. 清晰性

D. 模糊性反馈。

参考答案:D

参考解析:

人际交流依据性质的不同,反馈也可分为3种:积极性反馈、消极性反馈、模糊性反馈。

以上就是我为大家整理的健康管理师练习题,还请大家多多关注健康管理师培训网,我们会随时更新更多更好的有关医学知识、医疗招聘及考试辅导等相关信息。敬请期待!

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